Proseguiamo la serie di articoli dedicati al nostro Catalogo Corsi con un corso sul Servizio clienti, incentrato sulle regole da seguire per una buona vendita e un servizio clienti soddisfacente.
Quali sono le regole per una buona vendita? Ci sono frasi o parole che possono aiutarci a vendere meglio? Questo corso è nato proprio per darti le nozioni fondamentali necessarie a vendere bene e a fornire un buon servizio clienti.
Durata
30 minuti
Contenuti
- Le regole per una buona vendita
- Frasi e parole che aiutano e che non aiutano nella vendita
- Suggerimenti utili
- Simulazioni
Destinatari
Il corso è rivolto a titolari, amministratori, dirigenti o dipendenti che – per ragioni di compliance normativa o organizzativa aziendale – devono ricevere formazione e informazione su questo argomento
Prerequisiti
Non sono previsti requisiti di accesso al percorso.
Attestato
Al termine del corso è previsto il rilascio dell’attestato di frequenza scaricabile direttamente dalla piattaforma.
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