Proseguiamo la serie di articoli dedicati al nostro Catalogo Corsi con un corso sul Servizio clienti, incentrato sulle regole da seguire per una buona vendita e un servizio clienti soddisfacente.

Quali sono le regole per una buona vendita? Ci sono frasi o parole che possono aiutarci a vendere meglio? Questo corso è nato proprio per darti le nozioni fondamentali necessarie a vendere bene e a fornire un buon servizio clienti.

Durata

30 minuti

Contenuti

  • Le regole per una buona vendita
  • Frasi e parole che aiutano e che non aiutano nella vendita
  • Suggerimenti utili
  • Simulazioni

Destinatari

Il corso è rivolto a titolari, amministratori, dirigenti o dipendenti che – per ragioni di compliance normativa o organizzativa aziendale – devono ricevere formazione e informazione su questo argomento

Prerequisiti

Non sono previsti requisiti di accesso al percorso.

Attestato

Al termine del corso è previsto il rilascio dell’attestato di frequenza scaricabile direttamente dalla piattaforma.

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