Come una buona piattaforma elearning può contribuire ad aumentare la ritenzione delle conoscenze nei tuoi dipendenti, le loro prestazioni e, infine, il tuo ROI.

Immagina di avere un giardino. Per far sì che i tuoi fiori sboccino rigogliosi, hai bisogno di un terreno fertile, di acqua a sufficienza e di cure costanti. Analogamente, affinché le conoscenze acquisite attraverso l’elearning attecchiscano nella mente dei tuoi dipendenti e si trasformino in competenze concrete, è fondamentale disporre di una piattaforma elearning ben strutturata e di strategie mirate.

Il problema della retention: un dato di fatto

Nonostante i numerosi vantaggi dell’elearning, un problema persistente continua ad essere la bassa ritenzione delle conoscenze. Questo significa che un’ingente parte dell’investimento in formazione viene sprecata, minando così l’efficacia dell’apprendimento e il ritorno economico per l’azienda.

Perché l’elearning tradizionale spesso fallisce?

Diverse ragioni spiegano questa preoccupante statistica:

  • LMS rigidi, non responsive e difficilmente accessibili: piattaforme che non hanno un layout responsivo e sono difficili da navigare non incentivano l’apprendimento;
  • Contenuti passivi: Lezioni frontali online, prive di interattività, tendono a annoiare e disimpegnare gli studenti, rendendo difficile la memorizzazione delle informazioni.
  • Mancanza di personalizzazione: Tutti gli studenti ricevono gli stessi contenuti, indipendentemente dalle loro esigenze e dai diversi livelli di partenza, creando una disconnessione tra l’apprendimento e le reali necessità.
  • Nessuna applicazione pratica: Quando le conoscenze acquisite non vengono immediatamente applicate sul campo, è più probabile che vengano dimenticate. L’apprendimento deve essere legato a esperienze concrete per risultare significativo.

Il ruolo cruciale dell’LMS

Una piattaforma elearning ben progettata come Forma LMS può invertire questa tendenza e diventare il terreno fertile in cui le conoscenze possono attecchire e crescere. Ecco alcune caratteristiche importanti:

  • Facilità d’uso per i discenti (e anche per i docenti): i buoni LMS hanno un layout ‘responsive’ e intuitivo che non rendono la vita complicata a chi deve e vuole apprendere;
  • Possibilità di gestire materiali diversi, dagli scorm, alle pagine HTML ai video. Tale varietà è fondamentale per mantenere viva l’attenzione del discente;
  • Personalizzazione: ogni dipendente o gruppo di dipendenti ha un proprio stile di apprendimento e ritmi diversi. Creare percorsi formativi su misura aumenta significativamente l’engagement e la retention;
  • Possibilità di integrazione di altri software (ad esempio quelli di web conferencing) e di estensione delle proprie funzionalità: entrambe permettono una maggiore elasticità nella creazione dei percorsi di apprendimento;
  • Interattività: quiz, simulazioni, forum e altre attività coinvolgenti trasformano l’apprendimento in un’esperienza attiva;
  • Flessibilità: la possibilità di accedere ai corsi in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo rende l’apprendimento più accessibile, adattandosi alle esigenze di una forza lavoro sempre più mobile e dinamica.

Alcuni esempi:

Esempio 1: Azienda manifatturiera

Problema: Un’azienda manifatturiera di medie dimensioni riscontra difficoltà nel garantire un livello di formazione uniforme a tutti i suoi dipendenti, distribuiti su diversi siti produttivi. Inoltre, i tempi di fermo macchina per la formazione in aula sono costosi e inefficienti.

Soluzione: L’azienda ha implementato un LMS personalizzato, offrendo corsi online modulari e interattivi su sicurezza, manutenzione e nuove tecnologie. In questo modi, i dipendenti possono accedere ai corsi in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo, ottimizzando i tempi di apprendimento.

Risultati: Si è registrato un significativo miglioramento della sicurezza sul lavoro, una riduzione dei tempi di fermo macchina e un aumento della produttività. Inoltre, i dipendenti hanno mostrato un maggiore grado di soddisfazione, grazie alla possibilità di apprendere in modo autonomo e flessibile.

Esempio 2: Azienda del settore servizi

Problema: Un’azienda del settore servizi ha bisogno di formare rapidamente i suoi nuovi assunti sulle procedure aziendali e sui prodotti offerti. La formazione tradizionale in aula risulta lenta e costosa.

Soluzione: L’azienda ha creato un percorso di onboarding completamente digitalizzato, utilizzando un LMS per erogare corsi introduttivi, video tutorial e simulazioni interattive. I nuovi assunti possono così familiarizzare con l’azienda e le loro mansioni in modo autonomo e a proprio ritmo.

Risultati: I nuovi assunti si sono integrati più rapidamente nel team, riducendo i tempi di inserimento e aumentando la loro produttività. Inoltre, l’azienda ha registrato un aumento della retention dei nuovi assunti, grazie a un’esperienza di onboarding più coinvolgente e soddisfacente.

Piattaforme elearning e return on investment

Investire in una piattaforma elearning efficace non è solo un costo, ma un investimento a lungo termine. Investire in un LMS e in un’elearning di qualità porta, dunque, numerosi benefici, quali:

  • Miglioramento delle competenze: L’e-learning permette di sviluppare le competenze necessarie per affrontare le sfide del mercato.
  • Aumento della produttività: I dipendenti ben formati sono più efficienti ed efficaci.
  • Riduzione del turnover: Una formazione di qualità aumenta la soddisfazione dei dipendenti e la loro fidelizzazione.

Conclusioni

L‘elearning, se ben implementato, è uno strumento potente per la crescita professionale e organizzativa. Un LMS di ultima generazione, combinato con strategie didattiche innovative, può trasformare la formazione in un’esperienza positiva e duratura, massimizzando il ritorno sugli investimenti.