Scopri come TEXA EDU ha migliorato la formazione con Forma, adattandola alle proprie esigenze e ottimizzando qualità e costi.

TEXA è un’azienda leader nel settore della diagnostica per veicoli, con una forte presenza internazionale. La divisione TEXA EDU si occupa soprattutto della formazione degli autoriparatori, offrendo corsi specializzati per migliorare le competenze tecniche dei professionisti del settore. In particolare, questo programma è studiato per favorire il passaggio alla meccatronica grazie a moduli specifici e strumenti diagnostici avanzati. L’approccio pratico e l’uso di simulatori rendono l’apprendimento più efficace, un metodo riconosciuto con il “Trofeo dell’Eccellenza” nel 2009.

La piattaforma TEXA oggi:

Il programma TEXA EDU, che vanta oltre 24000 utenti registrati e oltre 800 corsi, è attivo dal 2018 e forma diverse tipologie di utenti:

  • Tecnici delle officine auto – moto dei loro clienti e rivenditori
  • Rivenditori in tutto il mondo
  • After sales
  • Filiali Texa nel mondo
  • Tecnici dei clienti diretti in ambito auto – moto

Qualche numero:

2979 meccanici formati

60 academy in Italia
478 ore di formazione nel 2023

La sfida

Prima dell’adozione della piattaforma Forma Cloud, TEXA EDU affrontava sfide significative nella gestione e distribuzione dei contenuti formativi utilizzando un tool sviluppato internamente. La necessità di aggiornamenti costanti e la difficoltà nel monitorare i progressi degli studenti erano tra i principali ostacoli.

Punti critici:

  • Necessità di una piattaforma flessibile e personalizzabile.
  • Contenimento dei costi rispetto ai competitor più blasonati.
  • Miglioramento della gestione e distribuzione dei contenuti formativi.
  • Integrazione con gli applicativi aziendali

Obiettivi:

  • Ridurre i costi operativi e migliorare l’efficacia della formazione
  • Implementare una soluzione elearning efficiente e scalabile per la formazione e la certificazione dei meccanici abilitati all’uso degli strumenti TEXA
  • Personalizzare la piattaforma per rispondere alle esigenze specifiche di TEXA EDU e delle diverse tipologie di utenti

Processo di implementazione:

TEXA EDU ha scelto un LMS sviluppato da una realtà italiana più piccola, che ha permesso una maggiore customizzazione e un costo più contenuto rispetto ai competitor più blasonati.

L’implementazione dell’LMS è stata suddivisa in diverse fasi, partendo dalla configurazione iniziale, passando per la formazione del personale, fino alla piena operatività della piattaforma.

L’adozione dell’LMS ha migliorato significativamente la qualità e l’efficienza della formazione offerta da TEXA EDU.

I dipendenti hanno apprezzato la facilità d’uso della piattaforma e la possibilità di accedere ai contenuti formativi in qualsiasi momento.

Funzionalità utilizzate:

  • Gestione centralizzata dei contenuti formativi.
  • Monitoraggio dei progressi degli studenti.
  • Utilizzo ibrido per corsi elearning, organizzazione dei corsi in aula, corsi in videoconferenza con integrazione Zoom
  • Integrazione con le API aziendali per reportistica e Business Intelligence

Integrazioni e personalizzazioni

  • Integrazione con Zoom per le sessioni di formazione live
  • Funzione custom di Global Calendar per la pianificazione dei corsi d’aula
  • Plugin Doko per la generazione di fogli firme

Risultati

L’impatto dell’introduzione di forma ha portato miglioramenti significativi nelle metriche di business per il comparto formazione:

  • Riduzione del 16% dei costi operativi legati alla formazione.
  • Aumento del 31% nel tasso di completamento dei corsi.

Conclusione

L’LMS ha permesso a TEXA EDU di mantenere un alto livello di aggiornamento tecnico tra gli autoriparatori, migliorando la loro competenza e preparazione.

L’esperienza con Forma Farm e Elearnit ha dimostrato l’importanza di una piattaforma flessibile e personalizzabile per rispondere alle esigenze specifiche di formazione. La scelta di un fornitore italiano ha permesso di contenere i costi e ottenere un prodotto su misura.

L’adozione di Forma Cloud ha rappresentato un passo fondamentale per TEXA EDU, migliorando la qualità della formazione e ottimizzando i costi operativi.

TEXA EDU intende espandere l’utilizzo di Forma Farm e Elearnit ad altri dipartimenti, aggiungere nuovi contenuti formativi e esplorare funzionalità avanzate per continuare a migliorare l’offerta formativa.