L’articolo di oggi dedicato al nostro Catalogo Corsi prosegue con un corso dedicato alla Gestione del disaccordo, per imparare a vivere la nostra quotidianità lavorativa con meno stress e maggiore attenzione al risultato.

Presentazione Corso Gestione del disaccordo

Durata

30 minuti

Contenuti

  • I quattro tipi di disaccordo
    • Definizioni e concetti di base
    • Quiz 1
  • La mappa non è il territorio
    • Stereotipi e pregiudizi
    • Il significato di “La mappa non è il territorio”
    • Istruzioni per rendersi infelici
    • Quiz 2
  • Trovare un’intesa più forte grazie al disaccordo
    • I 5 stili di gestione del disaccordo
    • Le regole che favoriscono la chiarezza: i 9 comportamenti assertivi
    • Il potere del sì
    • Sfruttare il “periodo refrattario”
    • Cosa ci vorrebbe per farti cambiare idea?
    • Cosa è il Venting
    • Quiz 3
  • A lezione dai negoziatori
    • Cosa fanno i negoziatori eccellenti?
    • Imparare dai negoziatori di ostaggi
    • Mettere in atto i suggerimenti dei negoziatori di ostaggi
    • Quiz 4
  • Strumenti di azione
    • Come trasformare il disaccordo in un confronto costruttivo
    • Impara ad ascoltare
    • Vai alla ricerca dei quattro accordi
    • Mappa dei comportamenti
    • Quiz 5

Prerequisiti

Non sono previsti requisiti di accesso al percorso.

Attestato

Al termine del corso è previsto il rilascio dell’attestato di frequenza scaricabile direttamente dalla piattaforma.

Vuoi saperne di più?

Esplora il Catalogo
Contattaci