Ancora sulla gamification: questo articolo ci spiega perché sia utile ricorrere al gioco e alle sue logiche nella formazione degli adulti.

1. Obiettivo di apprendimento

L’apprendimento basato sul gioco presuppone di abbinare le meccaniche del gioco agli obiettivi di apprendimento. Ne esistono sostanzialmente di 3 tipi:

  1. Gli obiettivi di apprendimento cognitivo si riferiscono alle capacità intellettuali. Si tratta di ricordare, comprendere o applicare determinate cose. A seconda della profondità dell’obiettivo di apprendimento, sono adatte meccaniche di gioco semplici o più complesse. Per uno studente che memorizza il vocabolario, è sufficiente un cosiddetto “mini-gioco”: ad esempio, le traduzioni corrette o errate delle frasi vengono trascinate e rilasciate in un’area specifica. Lo studente memorizza le traduzioni attraverso feedback e ripetizioni. Competenze più complesse possono essere insegnate attraverso giochi di strategia o simulazioni.
  2. Gli obiettivi di apprendimento psicomotorio si riferiscono alle capacità motorie. Esempi di utilizzo della gamification sono i simulatori di volo o l’uso della realtà virtuale in medicina per l’addestramento dei chirurghi. Queste tecnologie possono anche essere applicate ad altri settori, ad esempio nell’industria o nella vendita al dettaglio.
  3. Gli obiettivi di apprendimento affettivo riflettono un cambiamento nell’atteggiamento degli studenti. Questo non accadrà dall’oggi al domani. Le attività di apprendimento possono contribuire a questo tipo di cambiamento essendo emozionali e altamente interattive.

2. Semplificare

L’esempio del “Monopoli” mostra che l’apprendimento basato sul gioco non deve rappresentare la realtà 1: 1 (l’economia non funziona certo come è rappresentato in questo gioco!). Il concetto approssimativo, tuttavia, viene trasmesso. Nel mondo della formazione, dovremmo assicurarci di non rappresentare la realtà in modo troppo accurato, altrimenti i benefici e i costi possono essere sbilanciati. Questo vale anche per i giochi aziendali nei workshop e per l’apprendimento digitale.

3. Emozione

L’emozione aiuta gli studenti a ricordare meglio il contenuto. Questo vale anche per la gamification. Un semplice punteggio non attiverà ancora le emozioni. Con la gamification, abbiamo la possibilità di creare personaggi, storie e immagini che cattureranno gli studenti.

4. Spiegare

Se stai sviluppando una gamification di apprendimento, dovresti iniziare spiegando agli studenti le regole del gioco.

5. Feedback

Un elemento importante del perché i giochi funzionano e sono divertenti da sperimentare è il feedback. Questo può essere più complesso nelle situazioni di allenamento: un chirurgo che, in una simulazione di realtà virtuale, uccide un paziente con una manovra sbagliata dovrebbe sapere esattamente dove si trovava l’errore. Inoltre, per sensibilizzare il modo di pensare imprenditoriale, dovrebbero essere forniti suggerimenti in modo che i giocatori abbiano la possibilità di imparare durante il gioco e applicare immediatamente ciò che hanno appreso di nuovo.

6. Storia

Le storie sono uno degli elementi più efficaci ed efficienti dell’apprendimento basato sul gioco. Una buona storia attira l’attenzione dello studente, aumenta il divertimento del gioco e, di conseguenza, il successo dell’apprendimento. Per raccontare una bella storia hai bisogno di diversi elementi:

  • I protagonisti trasformano i giochi in quello che sono. In un learning game, un personaggio forte può essere interpretato dallo studente (o persino agire) come mentore o allenatore.
  • Un punto di partenza eccitante rende una storia interessante. Pensa a Batman, che divenne un supereroe perché i suoi genitori erano caduti vittima del crimine di Gotham City.
  • Si verifica un conflitto. Succede qualcosa a seconda che il gioco venga superato con successo o meno.

In un learning game, la storia dovrebbe scorrere costantemente. Spesso, invece, le “storie formative” raccontano eccellenti situazioni di partenza ma, dopo un po’, gli elementi coinvolgenti tendono a svanire, e il contenuto vero e proprio viene trasmesso nudo e crudo.

7. Ricompensa

Infine, arriviamo a ciò che la maggior parte delle persone realmente capiscono della gamification: il ricorso ai premi.

Dal nostro punto di vista, badge, punteggi, livelli sono le meccaniche di gioco meno efficaci, specialmente se utilizzate fini a se stesse: una buona storia o emozione è molto più promettente per aumentare il successo di apprendimento dei partecipanti e, senza quella, si perde buona parte dell’efficacia didattica.

Tuttavia, badge o punti possono essere abilmente utilizzati per attirare l’attenzione, se non addirittura la dipendenza: anche offrire ricompense nel mondo reale è un’opportunità.

In sintesi

La gamification va oltre il semplice utilizzo di badge o classifiche. Con un po’ di creatività, puoi portare un formato di formazione o apprendimento al livello successivo, apportando maggiore coinvolgimento e successo. Naturalmente, la gamification non è appropriata per ogni tipo di apprendimento (ne abbiamo parlato anche qua): se i dipendenti non hanno voglia di occuparsi di nuovi contenuti, gli elementi di gioco possono anche avere un effetto negativo. Al contrario, un design accattivante e creativo può motivarli molto.